用户隐私保护政策

更新日期:2022年6月28日

生效日期:2022年6月28日

欢迎您使用我的钢铁手机版!

上海钢联电子商务股份有限公司是依据中华人民共和国法律成立的股份有限公司(注册地址:上海市宝山区园丰路68号 联系方式:400-820-0970 以下简称“我的钢铁网”或“钢联”或“我们”)。我们重视维护和保护用户的个人信息。您在使用钢联的产品、服务时,我们可能会收集和使用您的个人信息。本《隐私政策》旨在向您说明我们如何搜集、存储、使用或分享您的个人信息,但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。希望您仔细阅读本《隐私政策》,以便在需要的时候能让您作出合适的选择。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用钢联服务。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1、您提供的信息。例如:

(1)您在注册钢联的帐号或使用钢联服务时,向我们提供的信息;

(2)您通过钢联服务向第三方提供的共享信息,以及您使用钢联服务时所存储的信息。

请注意,如您在钢联服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用钢联服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取您的信息。您在使用钢联服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息、软件列表、进程列表。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用钢联服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码。

您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别、公司名称、职位、公司地址、主营、经营范围、座机电话、传真电话、邮箱地址),这将有助于我们给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用钢联服务的基本功能。

2、维护基本功能的正常运行

在您使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障钢联服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、停留时长、发布记录、订阅、收藏及分享。同时为了收集上述的日志信息,我们将会申请访问您的存储权限,我们收集这些信息是为了本应用的稳定运行,我们仅读取或缓存必要的信息。

(2)设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备标识符(MAC地址、IMEI、OAID、IDFA、openUDID、SIM卡IMSI信息))、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、进程及软件列表、设备序列号。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,保障产品正常运行。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

3、向您提供互动与发布服务

您在使用钢联服务时,上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(例如发布评论、回复评论、点赞、发布供求、分享)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像、名片信息和发布内容以作展示。

请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。

4、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务

(1)当您在钢联服务中订购具体服务(品种权限)时,我们会通过系统为您生成购买服务(品种权限)的订单。在下单过程中,您至少需提供个人账号信息、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。

(2)为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用钢联服务过程中产生的信息(例如您所购买的服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理;

5、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如意见反馈),我们可能会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

6、向您提供服务的信息展示和推送

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息)。我们可能基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息、用户调研,帮助我们改善钢联服务。

7、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:

(1)在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;

(2)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示、了解产品适配性、识别异常状态以及保障钢联服务的网络及运营安全;

(3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够使用头像上传、拍摄照片/图片、截图反馈功能;

(4)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便向您展示附近内容,方便您使用;

(5)在您开启麦克风权限后,您可以使用语音搜索功能;

当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

8、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)维护钢联服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

为便于您能获得更轻松的访问体验,省去您重复输入注册信息的步骤,判断您的账户是否处于安全状态,在您访问我的钢铁网站或使用我的钢铁提供的服务时,我们可能会通过cookie或其它应用程序提供的本地存储等一系列小型数据文件识别您的身份,另外,我们的网站还可能会包含一些网络beacon,我们会通过这些网络beacon收集您浏览网页活动的信息,用来统计浏览网页用户数量,或访问某些cookies用以提升您的体验。以上服务均基于您浏览器或浏览器附加服务允许的情况下实现,如您想修改对cookies的接受程度或拒绝我的钢铁网的cookies,您可以通过改变您浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页来关闭或删除cookies,但这一操作在某些情况下可能会影响您安全访问我的钢铁网和使用我的钢铁网提供的服务。

三、用户信息的共享、转让、披露

(一)共享

您的个人信息是我们为您提供服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本文所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密,我们不会向第三方共享您的个人信息,除非存在以下一项或多项情形:

1、事先征得您的明确授权同意;

2、您主动提出的要求;

3、根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或者行政、司法机关依照法律法规提出的要求;

4、为了保护您及其他用户的权利及财产安全或社会公共利益使其免遭损害而与第三方的共享;

5、与部分业务合作伙伴的必要共享:您理解并知悉,为了必要且合理的业务的顺利展开,履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务,我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息(详情见下文关于“第三方SDK信息公示”内容)。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。您也可以点击如下第三方的隐私政策链接,了解第三方收集、处理信息的具体规则。

6、其他法律法规等规定,司法机关或行政机关要求的情形。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 用户信息的存储和保护

(a)本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上,我们并采取一切合理可行的措施及安全控制体系,保护您的个人信息,防止您的个人信息被他人使用、接触、修改、破坏、泄露或盗取。

(b)为存储和保护您的个人信息,我们采用有形的或电子的等各种保密手段及严格的保密程序。例如严格限制人员进出信息处理和保管区域,采用密码、识别码、防火墙及信息传输加密等。

(c)对内部人员处理您个人信息的行为进行监控;聘请第三方机构对公司信息安全管理体系水平进行评估。

(d)由于各种可控范围外因素的出现或外部恶意手段的不断发展,不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。

(e)如果我们出现停止运营的情况,我们将立即停止收集您个人信息的行为,对所存储的所有个人信息进行删除或匿名化处理,并以逐一送达或公告的形式将停止运营的消息向您发布。

五、信息的安全、投诉

(a) 本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

(b) 在使用本应用网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。

(c) 请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服进行说明或投诉,以便本应用采取相应措施。

六、您如何访问和控制自己的个人信息

(一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用钢联服务时提供的其他信息。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息,我们还在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。

如您想查询、修改或删除您的部分信息,您可通过我的钢铁网站、APP登录个人账户,在"账户管理"中,查阅您的身份信息、账户信息,或修改您的个人资料,或进行相关的隐私、安全设置;出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。

除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。

(二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在钢联服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在钢联服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(三)帐号注销

如果您申请注销个人账户(操作路径:我的-设置-账户安全及绑定-注销账号),我们会将该账户内的所有信息清空,并不再收集、使用或共享与该账户相关的所有个人信息,根据相关法律法规的要求,我们需要在规定的时间内对您的历史信息另行保存,相关监管部门有权依法进行查询。此外,您也可以通过我们的客服电话(400-820-0970)进行个人信息错误修正或注销账户申请,一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十天内予以核查和处理。

(四)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用钢联服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

七、第三方服务

为保障钢联服务的相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估,以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息:

第三方SDK信息公示

SDK名称

用途

涉及到用户权限

个推推送

提供消息推送服务

存储权限、位置定位、设备品牌型号、系统版本、设备标识信息、设备序列号

个验一键登录

提供电信、移动、联通运营商手机号一键登录功能

手机号码、运营商类型、设备标识信息

友盟分享

整合微信、QQ、微博、钉钉等三方平台的分享服务

存储权限、位置定位、设备品牌型号、系统版本、摄像头、设备标识信息

友盟统计

统计应用运营数据(安装量、日活月活等)

存储权限、位置定位、设备品牌型号、系统版本、设备标识信息

ShareSDK

整合微信、QQ、微博、钉钉等三方平台的分享服务

存储权限、位置定位、设备品牌型号、系统版本、设备标识信息

腾讯Bugly异常上报

收集应用线上运行性能数据(崩溃、卡顿等)

存储权限、位置定位、设备品牌型号、系统版本、设备标识信息

支付宝快捷支付

提供支付宝线上支付功能

存储权限、位置定位、设备品牌型号、系统版本

zbar

提供二维码扫描功能

存储权限、摄像头

BGAQRCode-Android

提供二维码扫描功能

存储权限、摄像头

微信快捷支付

提供微信线上支付功能

存储权限、位置定位、设备品牌型号、系统版本

微信登录

便于您使用第三方账号进行登录

获取微信昵称、头像

八、您与本应用各承担什么样的责任

我们将尽力保障您在本应用所提交信息的稳定与安全,但不承担因网络传输的特殊性而导致的风险,也不对此作任何类型的保证。由于您将登录名、密码告知他人或与他人共享,而导致的任何个人或企业信息泄露,或者任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭,使网络无法正常运行而造成个人或企业信息、登录名、密码泄露、丢失、被盗用或被窜改,平台不承担任何法律责任。

九、本隐私政策的例外

本政策仅适用于我们所收集的相关信息。您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您使用该等服务的时候,如涉及向第三方提供的任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私保护协议的相关内容或直接联系第三方获得他们的隐私保护协议的详细情况。

十、未成年人隐私保护

我们非常重视未成人的个人信息的保护,如果您为未成人,建议您在父母或监护人的指导下阅读本指引,并在取得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供您的相关信息以便使用我们的相关服务。

十一、《隐私政策》的更新

为更好的提供信息服务,根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求,我们会适时对本政策的相关条款进行修订。如我们对本政策进行了修订,我们将会通过我的钢铁网站或APP予以公布或向您发送邮件消息或其他方式通知您。您也可以通过公司官方网站首页查看。

您如果不同意变更,可以选择停止使用钢联服务;如您仍然继续使用钢联服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用钢联服务时都查阅我们的隐私政策。

十二、联系我们

公司地址:上海市宝山区园丰路68号

客服电话:400-820-0970